|
『誇り高き清掃に生きる』
金谷暢晃・井上誉一・清水博著
界のイメージを一新させ、新しい日本の清掃が見えてくる１冊です！ 清掃の理論がなくては、いい仕事はできません。それがある人とない人の 違いは、清掃後、再び汚れるのにどれだけ時間がかかるかで現れます。１ 週間かかるか３日かかるか……。（本文より） 業界の裏話や、清掃業界で働く人の心温まる話もあり、読み物としても充 実した内容です。 綺麗を維持するための「ワンポイントアドバイス」あり（写真多数使用）
定価：1,365円（本体1,300円＋税）
Ｂ6判 本文170頁
ISBN978-4-921142-39-1 C2063
|
|
『組織論』 The Organization
李勝載(Lee Seung Jae)著
ジュンク堂書店梅田店、７月度月間総合売り上げ第１位を獲得！ ８月度は月間総合売り上げ第２位！ ジュンク堂書店大阪本店、ビジネス書週間ベストセラー第１位！ 社会人として、組織の責任者として必読の１冊！ 新韓銀行を韓国で第２位の銀行まで成長させた著者が、 企業の組織のあるべき姿を、分かり易く解説。 本書の特色： 中国古典や日本の名著名文を多数掲載 「組織論」というテーマのもとに、孔子や孟子・孫子、呂新吾の『呻吟語』 や世阿弥の『花伝書』など、中国や日本の古典より多くの名文を引用。人間とはどうあるべきか、人生をどう生きるべきかを、本物の言葉に触れな がら解説。 （例：本書編集長が肝に銘じた一文→「重職たる者は仕事が多いという口上は恥づべきものである。たとえ忙しくとも忙しいといわぬがよい」本文引用『重職心得箇條』の解説より）
定価：2,080円（本体1,981円＋税）
Ａ５判・上製本 本文450頁
ISBN978-4-921142-36-0 C3034
|
|
『実践ＣＲＭ活用術2007』
編者：シナジーマーケティング株式会社
（発行：パールバック、発売：星湖舎）
マーケティング担当者、経営者必携の１冊！ ＣＲＭ（顧客関係管理）の概念や手法を紐解いた書籍はすでにいくつかありますが、実際にＣＲＭの現場で何が起こっているのか、どんなＣＲＭが消費者に支持されているのかを書いた書籍はまだ見当たりません。本書は、経営者やマーケティング担当者が今もっとも知りたい他社の状況や消費者の本音を集結しています。 ＣＲＭとはそもそも顧客と企業の間に絆を作り、ＬＴＶ（顧客生涯価値）を獲得する経営戦略です。見込み客から新規顧客へ、新規顧客からリピーターへ、リピーターからファンへ、そしてロイヤルカマスター（優良顧客）へと顧客を変えていくのがＣＲＭです。
定価：1,200円（本体1,143円＋税）
Ｂ６判 本文144頁
ISBN978-4-921142-43-8 C2033
|
|
|
